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オンラインショップからのご注文

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※オンラインショップでのご購入の場合はお支払い方法など、TEL・FAX・メール注文とは内容が 異なる部分がございます。恐れ入りますがオンラインショップをご利用の場合は、 こちらのお支払い・発送方法をご確認ください。

お電話でのご注文

 077-548-7887

オンラインショップよりご希望の商品と決済方法をお選びください。
受付時間：11:00〜17:00（休業日についてはカレンダーにてご確認ください)

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店舗へ直接メールでのご注文

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オンラインショップよりご希望の商品をお選びください。
必要事項をご記入頂き、上記アドレスまでメールをお送りください。
受付時間：24時間受付

▼必要事項
・ご希望の商品の商品番号（何色かある商品につきましてはご希望の色）、サイズ、個数
・お支払い方法
・お名前、ご住所、お電話番号（カード決済をご希望の場合はご連絡の取れる時間帯）
・配達希望日時、配達希望方法（佐川急便もしくはヤマト運輸【通常宅急便orヤマトメール便】)

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お支払い方法（お電話・メールでのご注文）

下記のお支払い方法よりお選びください。
・代金引換（現金orクレジットカードor電子マネー）
・銀行振込
・クレジットカード決済
・コンビニ後払い決済
・楽天ペイ
・Amazon pay
・Lineペイ
・Pay Pay

代金引換（現金orクレジットカードor電子マネー）

銀行振込

・ご注文受付
　　↓
・ご請求金額、振込口座などの内容確認メールお送りします。
　　↓
・お客様のお振込（振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ）
　　↓
・お振込確認後、商品発送（お振込確認日もしくは翌日発送）
　　↓
・発送完了後、発送完了メール（送り状番号記載）をお送りします。
　　↓
・商品到着

クレジットカード決済

・ご注文受付
　　↓
・カード番号などの個人情報が含まれる内容ですので折り返し当方よりお電話を差し上げます。
　　↓
・カード決済完了後、商品を発送（決済日もしくは翌日発送）
　　↓
・発送完了後、発送完了メール（送り状番号記載）をお送りします。
　　↓
・商品到着

コンビニ後払い決済

・ご注文受付
　　↓
・ご請求金額などの内容確認メールをお送りします。
　　↓
・商品発送（ご注文日もしくは翌日配送）
　　↓
・発送完了後、発送完了メール（送り状番号記載）をお送りします。
　　↓
・商品到着
　　↓
・ 後日商品とは別に請求書が郵送されますので、発行から14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」にて代金（請求書発行手数料209円はお客様のご負担となります）をお支払いください。 ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
・ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)までです。
・詳細は上記バナーをクリックしてご確認ください。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送・送料について（お電話・メールでのご注文）

お届けは下記よりお選びいただけます。
・佐川急便の宅配便
・ヤマトネコポス便（買い物かご中にて配送方法にネコポス便の選択が可能な商品が対象）

佐川急便の宅配便

全国（沖縄県、離島を除く）一律550円（税抜）

10,000円（税抜）以上のお買い物で送料無料
※沖縄県、離島への送料につきましては送料1,200円（税抜）
15,000円（税抜）以上のお買い物で送料無料。

お届け時間帯は下記の5種類からお選びいただけます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時

配達の目安

地域	配達日数
北海道(札幌)	2〜4日
東北地方	2日
本州(東北以外)	1日
九州地方	1〜2日
沖縄※	2〜3日

※沖縄のみヤマト運輸のお届けになります。
・気象状況、道路事情などによりお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。
・離島・一部地域についてはお届けが遅れる場合がございます。

ヤマト ネコポス便

全国（沖縄県、離島を含む）200円（税抜）

買い物かご中にて配送方法にネコポス便の選択が可能な商品が対象です。
通常郵便物と同じくポストへの投函となります。
したがいましてお届け日時指定、代金引換はご利用いただけませんので何とぞご了承くださいませ。
お届けの目安は2〜4日です。

返品・交換について

商品が届きましたら
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。
また、パソコンの画面で商品画像を見て判断していただくというネットショップの性質上、商品のお色や質感等、正確にお伝えできていない場合もございます。
商品が届きましたら念のために、一度ご確認いただけますようお願いいたします。

商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文の商品と異なる場合の返品・変換

お届け後8日以内に077-548-7887までお電話にてご連絡ください。

●在庫がある場合→交換（往復送料は当店が負担します）
●在庫がない場合→返品（送料・返金振込手数料は当店が負担します）
or他にご希望の商品がございましたらそちらの商品と交換（往復送料は当店が負担します）
させていただきます。（交換により差額が生じる場合は返金もしくは差額料金を頂戴いたします）

返品・交換にともない生じる金銭の支払いはカードで決済いただきました場合はカードの修正処理にて手続きを取らせていただきます。
代金引換もしくは銀行振込、コンビニ後払い決済で決済いただきました場合は銀行振込で支払となっております。
交換の場合、交換商品は不良品返送確認後発送させていただきます。

サイズが合わなかった・イメージと違った場合等、お客様都合での返品・変換

お届け後8日以内に077-548-7887までお電話にてご連絡ください。

なお、返品にともなう送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
また交換にともなう往復送料、交換商品の差額を返金する場合は返金振込手数料、差額を頂戴する場合はその差額＋振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。

返品・交換にともない生じる金銭の支払いはカードで決済いただきました場合はカードの修正処理にて手続きを取らせていただきます。代金引換もしくは銀行振込、コンビニ後払い決済で決済いただきました場合は銀行振込で支払となっております。
交換の場合、交換商品は初回購入商品を返送確認後発送させていただきます。

返品・交換をお受けできない場合

・クーポン割引を含めSALE価格で購入された商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が試着等で汚損・破損された商品・商品のタグ等を取り外し・汚損・破損・紛失等された場合
・洗濯、加工、修理、クリーニング等された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

ギフトラッピングについて

当店ではギフトラッピングも承っております。
ラッピングをご希望のお客様は、商品ご注文の際にお申し付けくださいませ。

商品の種類や形状によりご希望のラッピング方法でラッピング出来ない場合は
変更させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

ポイントについて

初回会員登録に500ポイントをプレゼント。会員登録後はお買い物金額の5%をポイントとして付与させていただきます。
次回以降のお買い物でそのポイント分の金額をお使いいただけます。

会員について

年会費などの費用は一切不要で以下の特典が得られます。

会員特典

セールなどのお得な情報をいち早くお届け。
次回以降のお買い物時にお使いいただけるポイント（お買い物金額の5%）が付与されます。

注意事項

お買い物前に会員登録をしていただき、ログイン後に決済をしていただきますと上記の特典が受けられます。

新規会員登録

新規会員登録はこちらのページより、会員の仮登録を行ってください。
仮登録時に入力したメールアドレス宛に本登録の為のメールが送信されます。
メールに記載されたURLにアクセスし本登録を行ってください。

退会手続き

退会手続きはこちらのページよりログイン後、最下部の「退会する」をクリックしてください。
退会後は全ポイントが失効されますのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者:株式会社Mon Ange

運営統括責任者名:宮家直子

住所：滋賀県大津市萱野浦24-50 ティアラ大津1F